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020-22813994

国际机票预订

1、如何网上提交订单?
   进入澳澳首页后,点击“国际机票”
    1)根据实际需求,在查询框输入查询条件,选择“立即查询”
    2)选择适合的航班,如选择往返程的需再点“选择回程”,选择适合的回程航班后,再点击“加入购物车”
    3)准确填写“乘客信息”和“联系人信息”
    4)提交订单
2、在澳澳上查不到所需行程的价格怎么办? 
   如在网上查不到价格,您可以致电澳澳客服中心020-22813994进行查询。 

3、订单提交后发现乘机人资料填错了,怎么办?
   1)订单提交未付款的,只需再重新预订。

  2)已完成支付的订单,不可以在网上修改预订信息,必须致电澳澳客服中心020-22813994,提出修改请求。 
4、如何查询机票订单?
   点击“会员中心”,在交易记录里,点击“我的订单”,系统会显示您所有的订单记录。
5、提交订单时输入姓名需注意哪些问题?
   1)乘客姓名必须与登机时所使用证件上的名字一致;
   2)如持护照登机,使用中文姓名,必须确认护照上有中文姓名;
   3)持护照登机的外籍客人,必须按照护照顺序区分姓与名;

6、澳澳上为什么没有婴儿票?如何预订婴儿票?
现在网上暂时不能进行婴儿票的预订,您可以在成人订单的备注内写明需另订婴儿票,或者致电澳澳客服中心020-22813994进行电话预订。  
7、如何预订无成人陪伴儿童票?
  目前澳澳上不支持预订无成人陪伴儿童票,必须致电澳澳客服中心020-22813994预订。  
8、学生、新移民、劳务等特殊旅客购买机票可以优惠吗? 
   航空公司一般会针对出国留学生、新移民、劳务等不同旅客推出相应的优惠政策,但需要旅客提供相应的有效证件,如留学生签证、入学通知书、移民纸等。具体以各航空公司规定为准。  
9、国内客人与外籍客人可以订在一张订单上吗? 

   可以。订单与国籍无关。